Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 24 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://dunno.com.pl (dalej: „Serwis"). Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest zespół projektu Dunno, rozwijający aplikację wspierającą komunikację bólu i emocji. Dunno jest obecnie projektem niekomercyjnym na etapie rozwoju – nie jest prowadzony w ramach zarejestrowanej działalności gospodarczej.

  • Strona internetowa: https://dunno.com.pl

  • Kontakt e-mail: kontakt@dunno.com.pl

  • Osoba odpowiedzialna za projekt: Maciej Pytka

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem kontakt@dunno.com.pl.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

a) Dane podawane dobrowolnie:

  • adres e-mail – podawany przez Użytkownika w formularzu zapisu (np. w celu otrzymywania informacji o projekcie, dostępu do wersji testowej aplikacji, otrzymywania ankiet),

  • imię lub pseudonim – jeśli zostanie podany,

  • treści wiadomości kierowanych do nas drogą e-mailową lub przez formularz kontaktowy.

b) Dane podawane w ankietach (Tally):

Ankiety dostępne w Serwisie są udostępniane za pośrednictwem zewnętrznej platformy Tally (https://tally.so) – nie są one hostowane bezpośrednio na stronie dunno.com.pl. Przyciski w naszym Serwisie (np. „Wypróbuj Dunno") przekierowują Użytkownika do zewnętrznej strony Tally, na której znajduje się formularz ankiety.

Oznacza to, że:

  • na stronie z ankietą obowiązuje dodatkowo Polityka Prywatności Tally (dostępna na https://tally.so/help/privacy-policy),

  • Tally działa jako podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu (procesor) – dane z ankiet trafiają do nas i to my decydujemy o celach ich przetwarzania,

  • Tally jako dostawca platformy odpowiada za techniczne aspekty zbierania odpowiedzi.

Ankiety są wypełniane przez opiekunów dzieci (rodziców, opiekunów prawnych, terapeutów, specjalistów). W ramach ankiet mogą być zbierane:

  • dane dotyczące opiekuna wypełniającego ankietę (np. imię, rola, doświadczenie, adres e-mail – jeśli zostanie podany),

  • dane dotyczące dziecka, którego dotyczy ankieta:

    • wiek dziecka,

    • informacje o zachowaniu, samopoczuciu, emocjach i odczuciach bólu,

    • informacje o codziennym funkcjonowaniu, terapii, leczeniu lub otoczeniu dziecka,

  • inne dobrowolnie podane informacje istotne dla rozwoju aplikacji.

Dane te służą wyłącznie do projektowania i ulepszania aplikacji Dunno. Nie zbieramy danych identyfikujących dziecko (takich jak imię, nazwisko, PESEL, adres) – ankiety są skonstruowane tak, by dane dotyczące dziecka pozostawały zanonimizowane lub spseudonimizowane.

c) Dane zbierane automatycznie:

  • adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, źródło odwiedzin,

  • dane zbierane przez pliki cookies oraz narzędzia analityczne (jeśli są używane).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

Cel przetwarzania Podstawa prawna Przesyłanie informacji o projekcie Dunno, aktualizacjach i dostępie do wersji testowej Zgoda Użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO Realizacja ankiet i badań nad rozwojem aplikacji Zgoda Użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO Odpowiedź na wiadomości kierowane do nas Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO Analiza ruchu w Serwisie i jego ulepszanie Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO Spełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze Art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Dane szczególnej kategorii (dotyczące zdrowia i emocji): Jeżeli w ramach ankiet podajesz informacje, które mogą zostać uznane za dane o zdrowiu w rozumieniu art. 9 RODO, przetwarzamy je wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) i wyłącznie w celach badawczych oraz rozwoju produktu. Możesz w każdej chwili tę zgodę wycofać.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Serwisu (np. wypełnienia ankiety, otrzymania informacji o projekcie). Brak zgody nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji poza brakiem możliwości skorzystania z danej funkcji.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:

  • adresy e-mail z zapisu na listę kontaktową – do momentu wycofania zgody przez Użytkownika,

  • odpowiedzi ankietowe – przez okres prowadzenia badań nad projektem, nie dłużej niż 5 lat, a w formie zanonimizowanej również po tym czasie,

  • korespondencja e-mailowa – do 3 lat od ostatniego kontaktu,

  • dane analityczne – zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych, nie dłużej niż 26 miesięcy.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym zaufanym podmiotom przetwarzającym, z których usług korzystamy:

  • Framer (Framer B.V., Holandia) – dostawca platformy, na której hostowana jest strona https://dunno.com.pl,

  • cyber_Folks S.A. (Polska) – dostawca usług hostingowych, obsługi domeny oraz infrastruktury serwerowej,

  • Zoho Corporation (Zoho Mail) – dostawca skrzynki pocztowej kontakt@dunno.com.pl, za pośrednictwem której prowadzimy korespondencję,

  • Tally (Tally B.V., Belgia) – platforma, za pośrednictwem której zbieramy odpowiedzi w ankietach,

  • Google Ireland Limited (Google Analytics) – dostawca narzędzia analitycznego służącego do mierzenia ruchu w Serwisie,

  • organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG):

Część z wymienionych dostawców (w szczególności Google oraz Zoho) może przetwarzać dane poza EOG, m.in. w Stanach Zjednoczonych lub Indiach. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie:

  • standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (Standard Contractual Clauses),

  • decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (np. EU–US Data Privacy Framework w przypadku Google).

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

  • prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub niekompletnych danych,

  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),

  • prawo do ograniczenia przetwarzania,

  • prawo do przenoszenia danych,

  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,

  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,

  • prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail wskazanym w punkcie 1.

8. Pliki cookies i Google Analytics

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka") – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Stosujemy:

  • cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Serwisu,

  • cookies funkcjonalne – zapamiętujące preferencje Użytkownika,

  • cookies analityczne (Google Analytics) – pozwalające zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu.

Google Analytics:

Korzystamy z narzędzia Google Analytics 4 dostarczanego przez Google Ireland Limited. Narzędzie zbiera m.in. anonimowe informacje o:

  • liczbie odwiedzin i unikalnych Użytkownikach,

  • źródłach ruchu (np. wyszukiwarka, media społecznościowe, bezpośrednie wejścia),

  • czasie spędzonym w Serwisie i odwiedzanych podstronach,

  • typie urządzenia, przeglądarki i przybliżonej lokalizacji (na poziomie kraju/miasta).

Dane te są dla nas anonimowe – służą wyłącznie do analizy statystycznej i ulepszania Serwisu. Adresy IP są anonimizowane zgodnie z polityką Google.

Możesz w każdej chwili:

  • zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce (lub całkowicie je zablokować),

  • zainstalować oficjalny dodatek do przeglądarki Google Analytics Opt-out (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) blokujący śledzenie przez Google Analytics,

  • skorzystać z banera cookies w Serwisie (jeśli jest wyświetlany), aby zarządzać swoimi preferencjami.

Wyłączenie cookies może wpłynąć na sposób działania niektórych funkcji Serwisu.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

10. Dane dzieci

Projekt Dunno z natury dotyczy wsparcia komunikacji bólu i emocji u dzieci. W związku z tym w ankietach mogą pojawiać się informacje dotyczące dzieci (wiek, zachowania, samopoczucie), które są podawane przez ich opiekunów (rodziców, opiekunów prawnych, terapeutów lub innych specjalistów).

Zasady, których przestrzegamy:

  • Ankietę wypełnia wyłącznie osoba pełnoletnia – opiekun dziecka lub specjalista pracujący z dzieckiem.

  • Wypełniając ankietę, opiekun wyraża zgodę na przetwarzanie danych dziecka w celu rozwoju projektu Dunno (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

  • Nie zbieramy danych identyfikujących dziecko – żadnych imion, nazwisk, numerów PESEL, adresów, zdjęć ani innych danych pozwalających na bezpośrednie zidentyfikowanie dziecka.

  • Zbierane dane (wiek, opis zachowań, odczucia) służą wyłącznie do projektowania i ulepszania aplikacji oraz prowadzenia badań nad jej skutecznością.

  • Opiekun ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę i zażądać usunięcia danych dotyczących dziecka, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@dunno.com.pl.

Jeżeli dowiemy się, że ankietę wypełniło dziecko poniżej 16. roku życia samodzielnie, bez wiedzy opiekuna, niezwłocznie usuniemy takie dane.

11. Linki do stron trzecich

Serwis zawiera odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, m.in.:

  • Tally – platforma, na której znajdują się nasze ankiety (przycisk „Wypróbuj Dunno" przekierowuje na osobną stronę Tally),

  • Instagram, Facebook, LinkedIn, X – nasze profile w mediach społecznościowych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności tych podmiotów. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności poszczególnych serwisów przed udostępnieniem im swoich danych.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod tym samym adresem w Serwisie, wraz z datą ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian poinformujemy o nich Użytkowników, którzy podali nam swój adres e-mail.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami:

  • E-mail: kontakt@dunno.com.pl

  • Strona: https://dunno.com.pl

Dziękujemy za zaufanie i za to, że jesteś częścią projektu Dunno.